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医生上门做随访 真情服务暖人心

2019/4/4 11:48:19

信息内容

医生上门做随访 真情服务暖人心

作者:杨宗丽

     日前,湘西州肿瘤医院科学抗癌随访团队前往永顺县塔卧镇,随访该院化疗科的老病人,为他送去关爱,无偿为患者服务,真正的把医疗服务延伸到家中。

一到永顺县城,随访团队便一头钻进了路边的一家快餐店,正忙得不亦乐乎的店老板,见到团队一行人立马热情地招呼起来。原来此次随访的患者是这家快餐店的老板张某,他十年前因患精原细胞瘤在化疗科住院治疗,出院后,一直遵医嘱按时定期复查,未见复发。

在随访中,该院副主任医师邓志伟仔细询问了张某的饮食、生活、功能锻炼等相关事项,认真听取他的主诉,并就需要注意的事项进行了指导。

张某谈起十年来的经历,感慨万千,他回忆道,当时从州里医院确诊时的晴天霹雳,初到州肿瘤医院时的忐忑不安,再到放化疗时医务人员的全程呵护与康复后的开心感激,以及塔卧镇政府的创业扶助,现在他的两个儿子也有了一番成长与作为。现如今,张某的这家小店聘请了十五名员工,主营快餐,生意红红火火,家里又添了两个孙宝宝,人丁兴旺,一派和乐景象。张某说完,对着邓志伟医生与医务人员一再感谢,感谢他们当年的精心治疗和护理,他积极和乐观的生活态度也感染了医护人员。

通过上门随访,不仅使医患沟通亲情化、服务效果最大化,也体现了病人至上的理念,密切了医患关系,保证了医疗质量,提高患者满意度,赢得广大患者的信任和支持。

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