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优质服务暖人心 患者感激送锦旗

2019/4/4 11:46:12

信息内容

优质服务暖人心 患者感激送锦旗

 作者:杨宗丽

      日前,州肿瘤医院门诊部内科门诊收到出院病人谢某与其儿子送来的一面锦旗,交到了门诊部主任龚兆丽的手中,表达了对医务人员优质服务的高度肯定和赞扬。

据了解,老人今年61岁,是龙山县华塘街道人。44岁那年,他突感下颌淋巴结肿大、浑身无力、无法从事劳作,医院诊断为鼻咽癌。

入院伊始,老人忧心家庭状况,担心生活无以为继,想放弃治疗。医务人员与他促膝谈心,请病室患同种疾病的病人现身说法,鼓励他坚强面对、战胜疾病。督促老人听从医嘱及指导,按时完成放化疗,规律饮食,认真做好放射野皮肤及放、化疗相关护理。老人顺利完成治疗。

出院后,老人遵从医嘱继续服用中药调理,医疗人员定期随访,询问用药及饮食,叮嘱按时复查,再根据复查结果及时调整用药,辨证施治。谈及现在的生活,老人满足骄傲;医疗人员也为他遵从医嘱、战胜病魔欣慰开心。

这面代表着责任和信任的锦旗,体现了患者对州肿瘤医院医疗水平和医护人员护理质量的认可。患者的康复是医务人员最大的心愿,患者的感谢与信任,也是对医务工作者服务的最好肯定,更是对医务人员神圣职责的不断鞭策与鼓励。

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